Come scegliere l'installatore fotovoltaico: la checklist

In breve

• Identifica chi farà i lavori. Verifica l'impresa installatrice, le qualifiche e gli eventuali subappaltatori.
• Pretendi un progetto concreto. Sopralluogo, componenti e opere incluse devono comparire nel preventivo.
• Chiarisci il dopo vendita. Fai scrivere chi segue pratiche e guasti, quali garanzie offre e quando devi pagare.

Per scegliere un installatore fotovoltaico, confronta impresa, progetto e assistenza, oltre al prezzo. Verifica chi eseguirà i lavori, chiedi un sopralluogo e porta ogni offerta allo stesso livello di dettaglio: componenti, pratiche, esclusioni e garanzie.

Puoi partire dagli installatori fotovoltaici, selezionare le imprese che operano nella tua zona e usare questa checklist per decidere a chi chiedere un preventivo. La presenza in un elenco è un punto di partenza: i controlli sul tuo progetto restano essenziali.

1. L'abilitazione: chi può installare un impianto

Affida i lavori a un’impresa abilitata per gli impianti elettrici, con i requisiti previsti dal d.m. 37/2008. Prima di firmare, chiedi la documentazione dell’impresa e il nome del responsabile tecnico: ti permette di sapere chi è qualificato a eseguire il lavoro e chi ne risponde.

L’iscrizione al registro delle imprese o all’albo artigiani e i requisiti professionali sono disciplinati dagli articoli 3 e 4 del decreto. Per te il controllo concreto è verificare l’impresa che installerà l’impianto, anche quando il contratto è proposto da un altro venditore.

Che cosa puoi chiedere, quindi, prima ancora di parlare di prezzi:

• la ragione sociale completa e la partita IVA dell'impresa che eseguirà i lavori; non del consorzio, non del "gruppo", non dell'agente commerciale che ti ha contattato;
• chi è il responsabile tecnico e se l'impresa è iscritta al registro delle imprese o all'albo delle imprese artigiane;
• chi esegue materialmente l'installazione, se l'impresa che firma il contratto subappalta.

Se chi ti vende l'impianto e chi lo installa sono soggetti diversi, mettilo per iscritto nel preventivo: è la prima cosa che conta quando qualcosa va storto.

Sette controlli prima di scegliere l’installatore

Porta questa lista al sopralluogo e chiedi risposte scritte nel preventivo.

• Chi firma e chi installa? Annota ragione sociale, partita IVA e imprese coinvolte, compresi eventuali subappaltatori.
• Abilitazione e responsabile tecnico. Chiedi la documentazione dell’impresa che eseguirà i lavori e il nome del responsabile.
• Un sopralluogo completo. Fai verificare tetto, ombre, accessi, quadro elettrico e percorso dei cavi.
• Componenti identificabili. Pretendi marca, modello e quantità di moduli, inverter e batteria, con le relative schede tecniche.
• Un totale confrontabile. Fai specificare IVA, ponteggi, opere, pratiche, connessione e ogni esclusione.
• Documenti e assistenza. Concorda chi consegna la dichiarazione di conformità, le garanzie e gli accessi al monitoraggio.
• Referenze verificabili. Chiedi esempi di lavori su tetti simili e come vengono gestite le richieste di assistenza.

2. I documenti da ricevere a fine lavori

A fine lavori, dopo le verifiche previste, l’impresa installatrice ti consegna la dichiarazione di conformità, con gli allegati previsti: è il documento con cui dichiara la conformità dell’impianto realizzato (art. 7, d.m. 37/2008).

Falla indicare nel preventivo insieme a schemi, documenti dei componenti, garanzie e istruzioni per l’uso. Conservare questo fascicolo ti aiuta nella manutenzione, nell’assistenza e in una futura vendita della casa.

Acquistare da soli i componenti non sostituisce le abilitazioni necessarie per realizzare l’impianto. Se stai valutando un kit, concorda prima con un’impresa abilitata progetto, lavori e documentazione: la guida al fotovoltaico fai da te distingue ciò che puoi preparare dalle attività tecniche da affidare a professionisti.

3. Che cosa pretendere nel preventivo

Il confronto fra preventivi ha una pagina dedicata; la guida ai costi; e qui interessa solo ciò che dice qualcosa sull'impresa, non sul prezzo:

• Marca, modello e potenza di moduli, inverter ed eventuale batteria, con le schede tecniche allegate. Un preventivo che scrive solo "impianto da 6 kWp" tiene per sé metà dell'informazione.
• Un sopralluogo prima del preventivo definitivo. Un'offerta costruita al telefono o su una foto satellitare non ha visto il tuo tetto, le sue ombre e la sua struttura.
• Chi presenta le pratiche: domanda di connessione, eventuale pratica edilizia, comunicazione all'ENEA. E se il costo è incluso.
• Chi risulterà Produttore dell'impianto nel registro Gaudì di Terna e quale indirizzo email verrà registrato: deve essere uno che controlli tu, perché l'email è univoca e cambiarla dopo richiede un modulo. Il perché è nella guida al portale Gaudì.
• Tempi, modalità di pagamento e stati di avanzamento.

4. Le garanzie: quella di legge e le altre

La garanzia legale di conformità sui beni nuovi dura due anni dalla consegna, si esercita nei confronti del venditore e, entro il primo anno, il difetto che si manifesta si presume esistente già alla consegna (artt. 133, 135 e 135-bis del Codice del consumo).

Da qui una domanda che quasi nessuno fa: chi è il venditore, nel tuo contratto? Se l'impresa che ti fattura è diversa da quella che installa, è verso la prima che eserciti la garanzia legale.

Le garanzie commerciali dei produttori sono aggiuntive: chiedi il documento applicabile al modello, eventuali condizioni di registrazione e chi paga trasporto, manodopera e accesso al tetto. Distingui queste coperture dalla responsabilità per i lavori di installazione: chiedi anche che cosa prevede il contratto sulla posa e sull’assistenza, senza ridurre l’intero impianto alla garanzia biennale sui beni.

Fai descrivere una riparazione e la consegna finale

Chiedi di spiegarti un caso preciso: «L’inverter si guasta fra quattro anni; chi contatto, chi apre la pratica e chi viene a sostituirlo?». Una sostituzione del componente riconosciuta dal produttore non chiarisce da sola chi paga diagnosi, uscita, manodopera e trasporto. Fai indicare queste voci e conserva i contatti del venditore, dell’installatore e dell’assistenza del produttore.

Alla consegna, oltre alla dichiarazione di conformità e agli allegati, chiedi:

• elenco dei modelli e numeri di serie, condizioni di garanzia ed eventuali registrazioni;
• disegno dei pannelli realmente posati, potenza totale e schema dell’impianto;
• accesso personale al monitoraggio, con una spiegazione di produzione, consumi e immissioni;
• riepilogo delle pratiche ancora aperte, con referente, codice pratica e prossimo passaggio;
• se hai acquistato il backup, elenco dei circuiti protetti e risultato della prova eseguita dal tecnico.

Non basta vedere i pannelli sul tetto: questa consegna ti permette di controllare il lavoro e chiedere assistenza anche se in futuro cambia l’interlocutore.

5. I cinque segnali per cui non si firma

1. Nessuna verifica del sito prima dell’offerta definitiva. Una prima stima a distanza è utile; prima dei lavori vanno però confermati tetto, ombre, accessi e impianto elettrico.
2. Solo il totale. Un prezzo unico senza il dettaglio di componenti, pratiche e opere non è confrontabile con nessun altro.
3. Lo sconto che scade stasera. Chiedi quanto dura l’offerta per iscritto e prenditi il tempo di confrontarla. Le scadenze delle agevolazioni vanno controllate separatamente nella guida al bonus fotovoltaico.
4. Un rientro senza ipotesi. Una buona simulazione spiega costo, produzione prevista, consumi nelle ore di sole, prezzi dell’energia e agevolazioni considerate. Chiedi anche come cambia il risultato se queste ipotesi variano.
5. Gli adempimenti lasciati a te senza dirtelo. La detrazione richiede il pagamento con bonifico bancario o postale con causale e codici fiscali corretti e la comunicazione all'ENEA entro 90 giorni dalla fine dei lavori o dal collaudo. Chiedi chi se ne occupa: se la risposta è vaga, è un costo o un rischio che resta tuo. Le regole sono nella guida a bonus e incentivi.

Come creare una rosa di installatori

Cerca gli installatori della tua zona e scegli due o tre imprese da contattare. Confronta esperienza sul tuo tipo di tetto, disponibilità per il sopralluogo, contenuto dell’offerta e assistenza dopo la posa. Applica a tutte gli stessi controlli della checklist e chiedi chiarimenti sulle voci mancanti prima di firmare.

Per capire in quale momento servono progetto, pratiche e documentazione finale, segui la guida all’installazione in sei passi.

Domande frequenti

Chi può installare un impianto fotovoltaico?

Le imprese abilitate ai sensi del d.m. 37/2008: iscritte al registro delle imprese o all'albo provinciale delle imprese artigiane, con un titolare o un responsabile tecnico in possesso dei requisiti professionali previsti dall'articolo 4 dello stesso decreto.

Quali documenti deve rilasciarmi l'installatore?

Al termine dei lavori l'impresa installatrice rilascia al committente la dichiarazione di conformità dell'impianto. Nel preventivo devono inoltre comparire marca, modello e potenza dei componenti e l'indicazione di chi cura le pratiche.

Come uso una classifica o un elenco di installatori?

Controlla chi lo pubblica, come seleziona le imprese e se spiega criteri e rapporti commerciali. Usalo per creare una rosa di contatti, poi verifica abilitazione, referenze e proposta per il tuo tetto.

Come verifico che un'impresa sia abilitata?

Chiedi ragione sociale e partita IVA dell'impresa che esegue i lavori, l'iscrizione al registro delle imprese o all'albo delle imprese artigiane e il nominativo del responsabile tecnico, che per legge svolge quella funzione per una sola impresa.

Che garanzia ho sull'impianto?

Distingui garanzia legale sui beni acquistati come consumatore, garanzie commerciali dei componenti e responsabilità per la posa. Per i beni nuovi la garanzia legale copre i difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna; questo non riassume tutte le tutele sul lavoro di installazione. Fatti consegnare le condizioni e i riferimenti di assistenza.

Meglio un installatore locale o una grande azienda nazionale?

Non è una questione di dimensione ma di documenti: abilitazione, sopralluogo, preventivo dettagliato, chi esegue materialmente i lavori e chi risponde della garanzia. Verifica questi punti su entrambi.