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Informativa sulla privacy

Come trattiamo i dati di chi usa il calcolatore o chiede preventivi tramite fotovoltaicoinfo.it.

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026 · Tempo di lettura: 6 min

Perché fidarsi di fotovoltaicoinfo.it?

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026.

Chi tratta i tuoi dati

Il sito fotovoltaicoinfo.it è di proprietà di Kind Services, che lo gestisce ed è titolare del trattamento dei dati personali descritto in questa informativa. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scrivere a info@fotovoltaicoinfo.it.

Quali dati raccogliamo

Quando chiedi dei preventivi tramite il modulo raccogliamo i dati che inserisci:

  • nome e cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono;
  • indirizzo dell’abitazione: via, numero civico, CAP e città;
  • le informazioni sul progetto: tempistiche, consumi, descrizione e, se vieni dal calcolatore, la configurazione scelta;
  • la data e il testo del consenso ai termini e a questa informativa.

Quando usi il calcolatore trattiamo i consumi indicati, l’indirizzo o la posizione del tetto e le risposte sul tetto e sull’impianto, per calcolare la stima. Senza una richiesta di preventivi, il calcolo non contiene nome, e-mail o telefono.

Dati tecnici. Il nostro fornitore di hosting elabora l’indirizzo IP e le informazioni del browser per consegnare le pagine e proteggere il sito da abusi. Non usiamo pixel pubblicitari di terze parti.

Statistiche, solo se le accetti. Se clicchi su «Accetta tutto» nel banner dei cookie, Google Analytics registra le pagine che visiti, da cui togliamo i codici di accesso personali; i passaggi che raggiungi nel calcolatore e nel modulo di richiesta, gli eventuali errori e se invii o no una richiesta; i clic sui pulsanti per i preventivi, sui contatti di un installatore, sui link e sui download; quanto scorri le guide; il tipo di dispositivo e di browser; e la tua posizione approssimativa, ricavata dall’indirizzo IP. Questi dati sono collegati a un identificativo casuale salvato nel cookie _ga. Google Analytics non riceve mai le tue risposte al calcolatore, né nome, indirizzo, e-mail o telefono. Se poi invii una richiesta, salviamo l’identificativo insieme alla richiesta e il nostro server comunica a Google Analytics l’invio della richiesta e, in seguito, l’arrivo di un prezzo da un installatore e la scelta di un installatore.

Se accetti i cookie di misurazione, registriamo insieme alla richiesta l’identificativo di un eventuale annuncio da cui sei arrivato, per sapere quale campagna ha portato la richiesta. I dettagli sono nella cookie policy.

Perché li usiamo

  • Dare seguito alla tua richiesta di preventivi, inclusa la trasmissione agli installatori. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta.
  • Calcolare la stima del calcolatore. La base giuridica è la fornitura del servizio che hai chiesto.
  • Proteggere il sito e prevenire abusi, per il nostro legittimo interesse alla sicurezza del servizio.
  • Misurare le campagne pubblicitarie, solo con il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.
  • Misurare con Google Analytics come vengono usati il sito, il calcolatore e il modulo di richiesta, e quali visite portano a una richiesta o alla scelta di un installatore, per migliorarli. La base giuridica è il tuo consenso, che dai cliccando su «Accetta tutto» nel banner dei cookie. Puoi revocarlo in qualsiasi momento dal collegamento alle impostazioni dei cookie in fondo alla pagina; Google Analytics si ferma e cancelliamo i suoi cookie.
  • Adempiere a obblighi di legge e difendere i nostri diritti, quando necessario.

A chi comunichiamo i dati

Installatori. Se chiedi dei preventivi, trasmettiamo la tua richiesta a un massimo di tre installatori che operano nella tua zona, perché possano contattarti e prepararti una proposta. Ogni installatore tratta poi i tuoi dati come titolare autonomo, per rispondere alla tua richiesta.

Fornitori che trattano i dati per nostro conto:

  • Cloudflare, per l’hosting del sito, il database e l’invio della posta elettronica;
  • Google, tramite Google Maps Platform, per la ricerca dell’indirizzo e l’analisi del tetto nel calcolatore;
  • Google LLC, tramite Google Analytics, per le statistiche sull’uso del sito, solo se le accetti. La funzione Google Signals e la personalizzazione degli annunci sono disattivate, e il nostro Google Analytics non è collegato ad alcun account pubblicitario. Google descrive il suo ruolo nella pagina Modalità di utilizzo da parte di Google delle informazioni fornite da app o siti che usano i suoi servizi;
  • il servizio PVGIS della Commissione europea, a cui inviamo solo le coordinate del tetto, senza dati identificativi, per stimare l’irraggiamento.

Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo ad altri per fini pubblicitari.

Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Kind Services ha sede negli Stati Uniti, quindi i tuoi dati sono trattati da un’azienda che si trova fuori dall’Unione europea. Google LLC, che fornisce Google Analytics, ha sede negli Stati Uniti, e anche Cloudflare e Google possono trattarvi altri dati. In questi casi il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea. Secondo Google, Google Analytics non registra né conserva gli indirizzi IP dei visitatori che si trovano nell’Unione europea.

Per quanto tempo li conserviamo

  • I calcoli (risposte, indirizzo, coordinate del tetto e risultati): il link alla pagina dei risultati smette di funzionare dopo 7 giorni, ma per ora conserviamo i calcoli sui nostri server senza una data di scadenza. Non abbiamo ancora stabilito un periodo di conservazione; lo stabiliremo e aggiorneremo questa informativa. Puoi chiederci in qualsiasi momento di cancellare il tuo calcolo (vedi «I tuoi diritti»): mandaci il link ai risultati o l’indirizzo che hai usato, così possiamo trovarlo.
  • Le richieste di preventivi, con la prova del tuo consenso: per ora le conserviamo senza una data di scadenza, perché non abbiamo ancora stabilito un periodo di conservazione. Lo stabiliremo e aggiorneremo questa informativa. Puoi chiederci in qualsiasi momento di cancellare la tua richiesta; indicaci l’indirizzo e-mail che hai usato. Un installatore a cui l’abbiamo trasmessa ne conserva una propria copia, secondo la propria informativa sulla privacy.
  • I dati statistici di Google Analytics: Google Analytics conserva i dati collegati all’identificativo del tuo browser per 14 mesi dalla raccolta, poi li cancella. I nostri report mantengono totali che non permettono più di individuare un browser, come il numero di visite a una pagina. I cookie _ga scadono 13 mesi dopo essere stati impostati; le visite successive non ne prolungano la durata. L’identificativo salvato con una richiesta è conservato per il tempo in cui conserviamo la richiesta.
  • I dati tecnici di sicurezza: per il breve periodo necessario a proteggere il servizio.

I tuoi diritti

Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, di correggerli o cancellarli, di limitarne il trattamento, di riceverli in un formato leggibile e di opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso, senza effetto sui trattamenti già svolti.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@fotovoltaicoinfo.it. Rispondiamo entro un mese. Se ritieni che il trattamento non rispetti la normativa, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

I cookie e le tecnologie simili che usiamo sono descritti nella cookie policy.

Modifiche

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati aggiorniamo questa pagina e la data in alto. Le modifiche importanti le segnaliamo anche nel modulo di richiesta.